Aras Kargo takip numarasını yukarıda ki “Kargo Takip Kodu” kutucuğuna girdikten sonra “Kargo Sorgula” butonuna tıklayınız. Kargo sorgulama işleminiz tamamladığında sonuçlar sayfada görüntülenecektir. Sorgulama sonuçları doğrudan Aras kargo veri tabanından alınmaktadır.

Kargomun kata teslimatı mümkün müdür ?

Kargonuz, 0-30 kg/desi aralığında ve tek parça ise kargonuzun kata teslimatı yapılır. Tek parçada ağırlığı 31kg – 100 kg arasında veya (ağırlığı 100 kg altında olmak kaydıyla) hacmi 31 desi– 300 desi olan ve en uzun kenarı 270 cm’ye kadar olan kargoların teslimatı bina kapısından yapılır, kata çıkarılmaz.

Kargomun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Kargo takip numarası ile sorgulama yapabilir, kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz Mobil Uygulamalar ile: Cep telefonunuza veya tablet bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirebileceğiniz Aras Kargo mobil uygulaması sayesinde kargo takip numaranız ile kargonuzun son durumunu sorgulayabilirsiniz.
SMS ile: Göndericiye SMS, Sevk SMS ve Alıcıya SMS hizmetlerimiz sayesinde kargonuzun hareketlerini cep telefonunuz aracılığı ile takip edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, kargo gönderimi sırasında şube personelimize göndericinin alıcıya ait cep telefonu numarasını vererek SMS hizmetimizden yararlanmak istediğinizi söylemek olacaktır. Çağrı Merkezi Aracılığıyla: 4442552 Çağrı Merkezimizi arayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

Gönderim yapabileceğim en yakın şubeyi nasıl belirleyebilirim?

Ana sayfası üzerinde yer alan “En Yakın Şube” bölümüne adres bilgilerinizi girerek size en yakın şubeyi belirleyebilirsiniz. Mobil Uygulamalar ile: Cep telefonunuza veya tablet bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirebileceğiniz Aras Kargo mobil uygulaması ile adres bilgilerinizi girerek veya GPS üzerinden konumunuzu belirleyerek, size en yakın şube bilgilerine ve yol tarifine ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi Aracılığıyla: 4442552 Çağrı Merkezimizi arayarak gönderim yapabileceğiniz en yakın şubeyi öğrenebilirsiniz.

Kargomun alıcısını adresinde bulamadığınız durumlarda ne yapıyorsunuz?

Alıcınızı adreste bulamazsak, kendisine gelen kargoya ait bilgilerin yer aldığı ve kargosunu 3 gün içinde şubeden alabileceğini belirten “Adresten Teslim İhbar Notu’nu” bırakıyoruz. Arzu ederseniz gönderinizi teslim edilmesini istediğiniz başka bir kişiye de teslim edebiliriz. Bu kişinin kimlik bilgileri kontrol edildikten sonra imza karşılığında kargo teslim edilir. 3 gün içinde alıcı ya da alıcının teslim edilmesini istediği yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar size geri iade edilmektedir.

Aras Kargo Hizmetleri

ARAS STANDART: Gönderilerinizin standart hizmet alanları içerisinde yer alan 0-600 km aralığındaki mesafelere iletmek için.

ARAS GÜNAYDIN: Gönderinizin  ertesi sabah erkenden teslim edilmesi gerekiyorsa. 

ARAS UÇAK:  Kargonuzun hızlı teslimi için. 

ARAS GERİ DÖNÜŞLÜ: İmzalanan teslim belgesinin tarafınıza iletilmesini istiyorsanız.

ARAS GÜNİÇİ:  Şehir içinde aynı gün kargo teslimatı için.